面孔丨淘集集破產:風光過后,一地雞毛

稿源:南方人物周刊 | 作者: 李暢 日期: 2019-12-17

燒錢獲得用戶的打法并沒有讓淘集集成為另一個拼多多,而是讓它走向了滅亡

經過三個多月的掙扎,陷入拖欠貨款泥潭的淘集集,最終還是無力回天。

“這可能是我們最后一條微博?!?2月9日凌晨,淘集集 CEO 張正平正式對外宣布淘集集破產,在公開信中稱自己“已盡力未盡責”。截至目前,淘集集已經負債16億,平均每月虧損2億,拖欠了供應商百億欠款。

戲劇性的是,淘集集前幾個月還以比拼多多更快、更“下沉”的速度成為社交電商突圍的典范。

完全照搬拼多多模式的淘集集成立于2017年5月31日,于2018年8月上線,僅僅花了兩個月的時間月活數據就從九十多萬翻到1132萬,僅用一年時間就吸納了1.3億用戶。

淘集集很快獲得了頭部資本的青睞。2018年10月,淘集集公布第一筆A輪4200萬美元的融資,由老虎基金、DTSGlobal、險峰旗云投資,估值達到2.42億美元。

淘集集創始人張正平是產品經理出身,行業經驗豐富,他曾在中國最著名的電商代運營公司寶尊電商任職。

據了解,淘集集的前身叫“閃電特價”,目標客戶群是小鎮青年。平臺提供涵蓋服飾鞋配、母嬰、家紡、數碼、食品等生活用品,用戶邀請親友參與拼團,滿足人數要求后可享受低價購買的權利。

除了用戶購買獲得返現外,淘集集還采取了類似“趣頭條”的用戶增長方法,平臺口號為“買的多,賺的多”。

用戶可以通過購買分享行為獲得金幣提現。同時,淘集集還鼓勵可參加 VIP 會員,無需拼團即可享受低價。

不過,這種燒錢獲得用戶的打法并沒有讓淘集集成為另一個拼多多,而是讓它走向了滅亡。

據張正平介紹,2019年6月,淘集集啟動B輪融資,擬融資2億美元,投后估值8億美元,已經與投資方(國內電商行業巨頭)達成意向協議。但資金遲遲未到賬,投資人要求淘集集有更好的增長曲線。

由于融資不順,數千家平臺商家的貨款和保證金,被淘集集挪用于填補缺口。按照淘集集的計劃,如果用戶數量增速上去了,投資方的資金到賬,正好可以彌補所挪用的商家貨款。但這種做法引起平臺供應商的極度不滿,最終引發9月底到10月的商家上門討要欠款的爆雷風波。這個錯誤策略直接導致了淘集集后來的崩盤。

之前的急速擴張也讓淘集集產生了不少弊病。在消費者端,此前有媒體報道,在淘集集內部重視投放的快手平臺,推廣淘集集的短視頻數量和用戶自拍的吐槽視頻數量幾乎一樣多。其中服飾、水果和紙巾,成為吐槽的重災區。有些用戶直接打出“淘集集是騙子”這樣的封面字幕。

平臺商家也不斷在反饋問題。早在今年6月份,就陸續有商家在各個投訴平臺上,集中反饋淘集集回款較慢的問題,稱“淘集集回款至少得兩個月左右”。比起阿里巴巴、京東商城、拼多多等平臺一兩周的回款周期,淘集集已失去了競爭力。

真正的危機爆發在10月1日,淘集集在官方微博發布公告,稱近日有不明身份人員假冒淘集集商家并發布不實言論及視頻,已將相關情況連同證據匯報給警方以協助調查。

10月14日下午,溫州電商私圈創始人馬凱躍通過網絡直播的方式號召商家維權,據其透露,經過本次信息收集,被淘集集拖欠貨款的商家至少有五千家。

為了避免倒閉,淘集集一直試圖通過尋找新的融資方來解決資金危機。到12月3日,淘集集宣布與國內某大型集團順利簽署了股權投資協議,正處于打款階段,不過,顯然這筆錢并沒有到賬。

2019年是資本退潮期,投資人并沒有能力像以前一樣可以大手大腳地拿錢出來陪創業者賭博。

淘集集的“猝死”再次驗證,盲目重復他人的成功模式,粗暴拉新燒錢創業,已經行不通。任何平臺,都應該從留存、復購和用戶體驗出發,更好地打造商家生態和運行體系,才能持續穩定發展。

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南方人物周刊 2020 第28期 總第646期
出版時間:2020年09月08日
 
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